■들어가는 말 아이의 말을 부정하지만 않아도 놀라운 일이 벌어진다 013


1장 스마트폰보다 더 무서운 건 부모의 부정적인 말
부정적인 대화가 아이에게 위험한 이유

부하 직원 교육과 육아의 공통점은 뭘까? 029
자기도 모르게 아이에게 부정적인 말을 하는 이유 034
부정적인 대화가 아이에게 위험한 이유①
자존감이 떨어지고 주눅이 든다 039
부정적인 대화가 아이에게 위험한 이유②
스스로 생각하지 못하는 아이가 되어버린다 045
부정적인 대화가 아이에게 위험한 이유③
부정적인 자아상을 만든다 050
부정적인 대화가 아이에게 위험한 이유④
부모의 생각을 강요한다 056
부정적인 대화가 아이에게 위험한 이유⑤
부정이 축적되면 가정을 안전지대가 아니라고 느낀다 061


2장 아이에게 내 스트레스를 해소하고 있는 건 아닐까?
아이도 나도 상처받지 않는 대화법

부정에는 크게 두 가지 종류가 있다 067
아이에게는 다 자기만의 이유가 있다 072
우리 집의 심리적 안정감은 어느 정도일까? 079
우리 아이 심리적 안정감 높이는 방법 085
마음속에 늘 ‘무조건 용서’라는 카드를 준비해놓는다 094
명령하는 말투를 재미있는 말투로 바꿔본다 097
‘내 말이 정답’이라는 생각은 버린다 104

3장 내가 정말 너 때문에 못살아!
상처 주지 않으면서 아이를 혼내는 법

커뮤니케이션의 세 가지 종류 111
부정적인 대화가 꼭 필요한 두 가지 경우 113
아이를 혼낼 때 절대 하지 말아야 할 행동 115
혼내기 전에 목적이 뭔지 생각해보자 121
인정만 해줘도 마음은 무장해제된다 129
‘부정적으로 말하지 않는 나’를 만드는 세 가지 스텝 136
일방적인 대화는 부정어와 똑같다 143
무심결에 화를 냈을 때 리커버리하는 방법 149
‘You 메시지’가 아니라 ‘I 메시지’를 사용한다 154
‘We 메시지’로 집안 분위기를 띄운다 160
범인을 취조하듯 질문하지 않는다 165

4장 왜 누가 시키면 더 하기 싫을까?
아이가 알아서 하게 만드는 대화법

“해라!”고 하면 더 안 하는 이유 173
스스로 정리 정돈하게 만드는 대화법
스스로 정리 정돈하게 만드는 대화법① 커밋(commit, 약속)하게 만든다 179
스스로 정리 정돈하게 만드는 대화법② 베니핏(benefit, 혜택)과 리스크(risk, 위험)를 자세히 설명한다 180
스스로 정리 정돈하게 만드는 대화법③ 할 일을 세분화한다(chunk-down 기법) 182
스스로 정리 정돈하게 만드는 대화법④ 정리 정돈을 게임화한다 183
스스로 정리 정돈하게 만드는 대화법⑤ 도전 정신과 반발심을 자극한다 184
아이가 약속을 지키지 않을 때는 어떻게 해야 할까? 187
뭔가를 시키고 싶을 때, ‘Let’s~’라고 말한다 191
아이가 말을 듣지 않을 때는 ‘역발상 대화법’ 196

5장 너는 어떻게 하고 싶어?
아이의 자기 긍정감을 높여주는 대화법

마법의 한마디, “너는 어떻게 하고 싶어?” 203
아이가 엉뚱한 말을 해도 부정적으로 반응하지 않는다 210
아이에게 듣고 싶은 말을 부모가 먼저 한다 214
아이를 무조건 칭찬하는 것은 위험하다 218
부정적인 피드백 대신 인정하는 피드백 225
아이에게 ‘믿는다’고 말했다면 진짜로 믿어라 228
아이가 먼저 요청하게 만드는 법 232
아이의 말을 그대로 따라 한다 236
리액션 하나 바꿨을 뿐인데 241


6장 왜 싫으면서도 닮아가는 걸까?
아이들은 부모의 대화를 보고 배운다

아이의 모습은 부모의 거울이다 251
부부 갈등의 69퍼센트는 해결할 수 없는 문제다 254
사람마다 ‘사랑의 언어’가 다르다 259
파트너에게 너무 화가 날 때 대응법 263
부부 사이에서 하지 말아야 할 행동 267

7장 내가 행복해야 부정적인 언어도 줄어든다
부모의 감정은 아이에게 그대로 전염된다

부모가 행복해야 아이도 행복하다 277
내 부모에게 배운 대로 하면 안 되는 이유 280
좋은 일에 집중하는 습관을 기른다 285
인간은 혼자 있는 시간에 성장한다 288
내가 바꿀 수 없는 것은 입에 담지 않는다 292
아이가 내 마음을 알아줄 거라 기대하지 마라 295
행복한 기분으로 전환하는 나만의 필살기 298
내가 동물이라는 걸 인정한다 301

■나가는 말 부정적인 말이 튀어나오려는 순간, 한 문장이라도 떠올려보세요 305