목차
錄 In _ 프롤로그 ◦4
1장. 直격_ Overall쫄지 마. 그냥 처음 입사하는 것뿐이야
자기 인식 1_ 책임감 : 이기주의자 되기 ◦18
자기 인식 2_ 자기객관화 : 절대 실패 없는 ‘5149 법칙’ ◦26
자기 인식 3_ 감정 관리 : 출근 후 5분, 감정 근육 키우기의 쓸모 ◦33
자기 인식 4_ 자존감 : 모욕감에 웃으며 대처하는 법 ◦41
자기 관리 1_ 기본기 : 저 복사하려고 입사한 거 아닌데요? ◦48
자기 관리 2_ 선악 구분 : 오피스 빌런은 아메리카노를 마신다 ◦56
자기 관리 3_ 운 : 3루에서 태어났으면 운에 감사하라 ◦64
자기 관리 4_ 능동성 : 이걸요? 제가요? 왜요? 3요의 쓸모 ◦73
2장 織격_ Overall 혼자 하는 일이 아니다
공감 관리 1_ 감정이입 : 너 혹시, T야? ◦90
공감 관리 2_ 다양성 : Better보다 Differ ◦97
공감 관리 3_ 전략적 사고 : ‘의도刀’라는 무기 ◦103
공감 관리 4_ 갈등 : 갈등아, 놀자! ◦109
관계 관리 1_ 라포Rapport : 내가 찾지 말고, 나를 찾게 하라 ◦117
관계 관리 2_ 황금률 : 호이가 계속되면 둘리인 줄 안다 ◦125
관계 관리 3_ 골디락스존 : 장전된 권총을 상대 손에 쥐여 주지 마라 ◦134
관계 관리 4_ 오지랖 : ‘충고하지 말라’는 충고 ◦140
3장. 職격_ Overall 명함 값보다 이름값
소프트웨어 1_ 분야Field : 회사원이 ‘직업’이라는 착각 ◦156
소프트웨어 2_ 의도된 노력 : 마스터가 되기 위해 3F 하라 ◦163
소프트웨어 3_ 회복 탄력성 : 나는요, 완전 ‘멘탈붕괴’ 됐어요 ◦170
소프트웨어 4_ 집중력 : 에어팟을 끼면 업무능률이 오를까? ◦177
하드웨어 1_ 리터러시 : 글이 밥 먹여주냐? ◦187
하드웨어 2_ 피드백 : 일, 잘하는지 못하는지 어떻게 아는가 ◦196
하드웨어 3_ 피지컬 : 헬스 1년치 끊고 한 달도 못 가는 이유 ◦208
하드웨어 4_ 퍼스널브랜딩 채널 : 내 값어치, 함부로 판단하지 마라 ◦218
錄 Out _ 에필로그 ◦230