Part 1
실력과 품격으로 존경받는 리더의 조건
Theme 1
콩 한조각을 나눠 먹는다고 좋은 리더가 될 수는 없다 21
1 구관이 명관이 되기 위한 조건 ■ 21
2 경험 많은 리더가 더 위험해질 수 있다 ■ 27
3 리더의 불안을 희망으로 바꿔야 하는 이유 ■ 33
4 언러닝이 없다면 성공도 없다 ■ 38
5 리더를 하면 잃는 것도 많지만 얻는 것이 더 많다 ■ 42
Theme 2
경험보다 경력이 중요하고 경력보다 실력이 중요하다 48
1 메타인지가 리더의 생존을 결정한다 ■ 48
2 아무도 믿을 수 없다. 숙련가에서 전문가로 거듭나야 ■ 54
3 리더의 퇴행은 조직의 퇴행을 초래한다 ■ 59
4 커리어는 버릴 줄 알아야 나만의 간판을 만들 수 있다 ■ 64
5 지식 네트워크 강한 리더만 살아남는다 ■ 68
Theme 3
오만한 리더는 약점도 많다 72
1 나쁜 리더보다 나빠진 리더가 더 나쁘다 ■ 72
2 예의 없는 엘리트가 감투를 쓰면 조직은 반드시 망한다 ■ 77
3 악의 평범성 함정에 빠지지 말아야 ■ 82
4 반성을 모르는 리더가 모르는 진실 ■ 85
5 반대자를 곁에 둔 리더가 성공한다 ■ 89
Theme 4
리더가 먼저 중심을 잡아야 조직이 산다 93
1 자수성가自手成家가 아닌 가수성자家手成自 시대에 살아남기 ■ 93
2 신뢰로 하나되는 조직 만들기 ■ 97
3 적敵을 만들지 않고 적敵이 되지도 않는 법 ■ 103
4 측근側近을 보면 리더가 보인다 ■ 108
5 슬픈 리더를 외면하는 조직이 가장 위험하다 ■ 111

Part 2
몰입과 성장을 지원하는 공감형 리더
Theme 5
일하고 싶은 일터를 먼저 만들어야 119
1 심리적 계약이 구성원의 몰입을 결정한다 ■ 119
2 방관자를 추종자로 만드는 노하우 ■ 126
3 구성원이 조직을 배신하는 이유는 조직이 먼저 직원을 배신했기 때문이다 ■ 131
4 배려는 가장 안전한 투자가 될 수 있다 ■ 135
5 알아서 기는 구성원이 위험한 이유 ■ 139
Theme 6
공감적 소통이 존경을 부른다 144
1 리더의 소통은 권력이 아니라 실력이다 ■ 144
2 소통이 진화하면 리더십도 진화해야 한다 ■ 149
3 잘 듣기만 해도 돈이 되는 리더의 의사결정 노하우 ■ 153
4 막말에는 감추고 싶은 열등감이 숨어 있다 ■ 157
5 소통의 이중성을 고발한다 ■ 162
Theme 7
분노한 구성원은 결코 빈손으로 리더 곁을 떠나지 않는다 167
1 유능한 부하를 경쟁자로 인식하면 리더만 힘들어진다 ■ 167
2 리더의 발목을 잡는 ‘후견지명’을 경계하라 ■ 172
3 리더가 갑질만 하면 ‘을’만도 못해진다 ■ 177
4 리더의 편애가 일 잘하는 구성원을 나쁜 사람으로 만들 수 있다 ■ 180
5 고생한 구성원의 희생증후군을 외면하지 말라 ■ 185
Theme 8
당근은 먹고 채찍은 피하는 영리한 구성원 몰입을 이끄는 방법 190
1 리더의 권위주의가 부하의 기회주의를 키운다 ■ 190
2 권한위임은 가장 높은 수준의 리더십 기술이다 ■ 193
3 구성원은 리더를 보고 일할 마음을 결정한다 ■ 198
4 고 연차 직원의 불안을 커리어 멘토링으로 대응하라 ■ 202
5 고 연차 구성원의 잠재력을 자원으로 활용하는 리더십 ■ 206

Part 3
불확실성에 선제적으로 대응하는 리더의 용기
Theme 9
예측력, 판단력, 실행력으로 승부하기 213
1 불확실성 시대, 위기극복을 위한 3-UP 리더십 ■ 213
2 불황기를 극복하는 리더의 4C 전략 ■ 218
3 위기관리 이후의 내부저항에 대비하라 ■ 223
4 하이브리드 리더의 생존법칙 ■ 227
5 리더십은 지금도 진화하고 있다 ■ 232
Theme 10
하나되는 조직을 만드는 리더의 노련함 236
1 갈등관리 수준이 리더의 수준이다 ■ 236
2 신뢰기반의 협력지수를 끌어올려야 한다 ■ 242
3 진정성 있는 피드백으로 리더십은 완성된다 ■ 246
4 막연한 협력보다 경쟁적 협력이 더 필요하다 ■ 250
5 실패를 성공으로 이끄는 리더의 역할 ■ 255
Theme 11
성과관리 잘하는 리더는 사람관리도 잘한다 260
1 성과 잘 내는 리더는 3가지가 다르다 ■ 260
2 일하는 방식의 변화는 리더의 변화가 먼저다 ■ 264
3 다양성을 포용하는 리더의 실행 전략 ■ 268
4 저 성과자를 조력자로 만드는 리더십 ■ 272
5 집단지성은 리더의 가장 강력한 버팀목이다 ■ 276

Theme 12
적응이 생존이다 283
1 온보딩에 실패하는 리더의 유형과 대응 ■ 283
2 골치 아픈 경력직을 돈이 되는 경력직으로 만드는 멘토링 ■ 288
3 낯선 변화와 새로운 도전에 익숙해져야 기회가 온다 ■ 296
4 변화를 위해 잊어야 할 3가지, 찾아야 할 3가지 ■ 300
5 두려움을 넘어 성공을 이끄는 리더의 감정관리 ■ 306